رسالة الغفران

نحن في Book For You نحرص على توصيل كتبك بأسرع وقت وبأعلى جودة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

1. مناطق الشحن

نقدم خدمة الشحن إلى جميع المدن والمحافظات في اليمن، حيث نحرص على وصول الكتب إلى عملائنا أينما كانوا.

2. وقت الشحن والتسليم

• في صنعاء: يستغرق الشحن عادة بين 5 إلى 24 ساعة من تأكيد الطلب.

• في باقي المحافظات الشمالية (مثل ذمار، البيضاء، الحديدة، صعدة): يستغرق الشحن عادة يومًا واحدًا.

• في المحافظات الجنوبية (مثل عدن، تعز): يستغرق الشحن عادة يومين.

• في مناطق أخرى مثل المكلا، سيئون، حضرموت، شبوة، لحج، مارب، الجوف: يستغرق الشحن عادة من 3 إلى 5 أيام.

3. رسوم الشحن

• في صنعاء: تتراوح رسوم الشحن من 500 إلى 1000 ريال يمني.

• في باقي المحافظات الشمالية: تتراوح رسوم الشحن من 1500 ريال يمني.

• في المحافظات الجنوبية: رسوم الشحن 11 ريال سعودي.

4. طرق الشحن

• نستخدم خدمات الشحن المحلية المعتمدة لضمان توصيل سريع وآمن.

• قد يتم استخدام شركات شحن مختلفة حسب المنطقة لضمان وصول الكتب بأعلى مستوى من الأمان والسرعة.

5. تأخير في الشحن

قد يحدث تأخير في بعض الأحيان بسبب الظروف الطارئة مثل الطقس أو مشكلات لوجستية، لكننا نعمل جاهدين لتسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن.

6. تتبع الشحن

بعد إرسال طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب ليتمكن العميل من متابعة حالة شحنته.

7. تسليم الطلبات

• يتم تسليم الطلبات إلى العنوان الذي قمت بتقديمه عند إتمام الطلب.

• في حال عدم وجودك عند التسليم، سيتم إعادة تحديد موعد لتسليم الطلب في أقرب وقت يناسبك.

إذا كان لديك أي استفسار عن الشحن أو تحتاج للمساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر:

• رقم الواتساب: +967 771214173

• البريد الإلكتروني: info@bookforyou.stor